Denegación de beneficios y apelaciones

Si no está de acuerdo con la decisión que tomamos sobre sus beneficios por desempleo, puede apelar esa decisión. Aprende cómo presentar una apelación y qué esperar.

¿Qué puedo apelar?

  • Una decisión final de sus beneficios.
  • Una decisión que deniega o reduce sus beneficios.
  • Una decisión que deniega su solicitud de capacitación.
  • La razón de un sobrepago.
  • La cantidad de un sobrepago.
  • La determinación de que usted causó un sobrepago (también conocido como "su culpa").
  • La denegación de su solicitud de exención de un sobrepago de beneficios.

Fecha límite para apelar una decisión

Debe apelar dentro de los 30 días a partir de la fecha en que le enviamos nuestra decisión. Si apela un sobrepago a tiempo, no le pediremos que devuelva esos beneficios antes de que la Oficina de Audiencias Administrativas (OAH) tome una decisión sobre su caso. La OAH es una agencia independiente que maneja las apelaciones de forma independiente. No necesitará devolver los beneficios si la OAH toma una decisión a su favor.

Si apela después de los 30 días, debe explicar por qué está apelando tarde. La Oficina de Audiencias Administrativas (OAH) puede descartar su caso si no tiene una buena razón para apelar tarde. Después de los 30 días, le facturaremos mensualmente cualquier sobrepago.

Cómo apelar una decisión

Para apelar nuestra decisión sobre sus beneficios, lea las instrucciones en nuestra carta de decisión o siga los pasos a continuación.

  1. Reúna la información que necesitará

    Incluya esta información con su apelación:

    • Su nombre.
    • Su número de Seguro Social.
    • Qué decisión está apelando (la razón por la que se le denegó o descalificó).
    • La fecha de la decisión.
    • Por qué no está de acuerdo con la decisión.
    • Evidencia que cree que deberíamos tener en cuenta al tomar nuestra decisión.
    • Nombres de los testigos que le gustaría que estuvieran presentes en su audiencia.
    • Si necesita un intérprete, díganos en qué idioma lo necesita (esto incluye intérpretes de lenguaje de señas estadounidense).
    • Si presenta su apelación después de la fecha límite, debe explicar por qué la presenta tarde.
    • Su firma.

  2. Prepare sus documentos

    Antes de incluir documentos con su apelación, por favor:

    • Borre cualquier información personal que no sea relevante para su apelación, incluyendo:
      • Números de cuenta bancaria y de historial médico (propios o de otra persona).
      • Direcciones, fechas de nacimiento y números de Seguro Social de otras personas.
    • Asegúrese de que sus documentos no estén protegidos con contraseña o sean inaccesibles de otra manera.

  3. Presente su apelación

    Puede apelar una decisión en línea, por correo postal o por fax. No puede apelar por teléfono o correo electrónico. Elija el método más adecuado para usted.

    Apelación en línea

    Hay algunas decisiones que no se pueden apelar en línea. Siga las instrucciones que se incluyen en la carta de decisión y asegúrese de apelar usando el método correcto.

    1. Inicie sesión en su cuenta de eServices.
    2. Seleccione su reclamo y vaya a la opción que dice "Decisión".
    3. Busque la decisión que quiere apelar y elija "Apelar".

    Para apelar varias decisiones en línea, presente una apelación por separado para cada decisión.

    Apelación por correo

    Escriba una carta solicitando una apelación o use nuestra plantilla de solicitud de apelación:

    Envíe su apelación por correo a:

    Claims Center Appeals P.O. Box 19018 Olympia, WA 98507-0018

    Apelación por fax

    Envíe su apelación por fax al 800-301-1795.

    Para apelar varias decisiones por fax, incluya el número de identificación de cada decisión en su solicitud.

  4. Siga enviando sus reclamos semanales

    Siga enviando sus reclamos por cada semana que desee recibir beneficios. Si su apelación es exitosa, le pagaremos por las semanas que reclamó y a las que tiene derecho. No le pagaremos por las semanas que no reclamó.

    Si su empleador apela su derecho a los beneficios y decidimos que usted no tiene derecho a los beneficios, deberá reembolsar los beneficios que haya recibido.

Apelaciones de los empleadores

Los empleadores también pueden apelar las decisiones de sus beneficios por desempleo. Esto incluye:

  • Su último empleador.
  • Cualquier empleador de su año base.
  • Cualquier empleador del que usted rechazó una oferta de trabajo.

Si un empleador apela su derecho a los beneficios y decidimos que usted no tiene derecho a los beneficios, deberá reembolsar los beneficios que haya recibido.

Qué pasa después de que presenta una apelación

Revisaremos la información nueva que nos proporcione con su apelación. Luego, determinaremos si podemos cambiar nuestra decisión.

Opción 1: Cambiaremos nuestra decisión original

Podemos cambiar la decisión que tomamos sobre los beneficios para algunas o todas las semanas incluidas en su apelación. Si tomamos una nueva decisión, le enviaremos una nueva carta de decisión y cerraremos su apelación. Si usted o su empleador aún no están de acuerdo con la decisión, deberán presentar una nueva apelación. Asegúrese de que su información de pago esté actualizada antes de que procesemos la nueva decisión, como su información de depósito directo o la dirección postal de su tarjeta de débito.

La mejor forma de apelar es en línea. Inicie sesión en su cuenta de eService, seleccione el reclamo que dice denegado, luego seleccione la pestaña de Estado de la 'decisión', busque la decisión que desea apelar y elija 'Apelar'.

Opción 2: No podemos cambiar nuestra decisión original

Si no podemos cambiar nuestra decisión, enviaremos su apelación a la Oficina de Audiencias Administrativas (OAH). Ellos se comunicarán con usted para ofrecerle más información sobre qué hacer a continuación.

Si necesita asistir a una audiencia

Después de que la Oficina de Audiencias Administrativas (OAH) reciba su apelación, puede ser que programe una audiencia para su caso. Para saber más sobre las audiencias:

Descripción general del proceso de apelación

La imagen a continuación muestra todo el proceso de apelación de principio a fin.

Proceso de apelaciones del seguro de desempleo

 

  1. Enviamos una carta de decisión.
  2. Usted o su empleador solicitan una apelación.
  3. Revisamos la apelación y podemos cambiar nuestra decisión. Si no la cambiamos, enviamos la apelación a la Oficina de Audiencias Administrativas (OAH).
  4. La OAH programa una audiencia o un procedimiento breve de resolución.
  5. La OAH lleva a cabo una audiencia o un procedimiento breve de resolución.
  6. Un juez dicta una Orden inicial.
  7. La OAH envía la Orden inicial por escrito a todas las partes interesadas.
  8. Recibimos la Orden inicial.
  9. Procesamos la orden y actualizamos la información en eServices. (Puede apelar una orden de la OAH. Consulte la orden escrita para obtener instrucciones).