Tenga en cuenta que puede optar por recibir sus beneficios por desempleo mediante el depósito directo o en una tarjeta de débito. Antes de elegir cómo le gustaría recibir sus beneficios, debe revisar la notificación de información de la tarjeta de débito que explica todos los cargos relacionados con el programa de la tarjeta de beneficios.
Cómo registrarse
Debe registrarse en línea para el depósito directo.
- Regístrese cuando solicite beneficios por desempleo. Necesitará su cuenta bancaria o cooperativa de crédito y números de identificación del banco o cooperativa de crédito. Esta información se muestra en su cheque.
- Si ya ha solicitado los beneficios, espere 24 horas y luego podrá:
- Iniciar sesión en eServices.
- Haga clic en Configuración en la esquina superior derecha de la página.
- En Necesito, elija Actualizar información de pago y siga las instrucciones.
Solicite, cambie o cancele el depósito directo
Regístrese para obtener una tarjeta de débito
Preguntas frecuentes sobre depósito directo
P: ¿Puedo solicitar depósito directo si mi banco no está en los Estados Unidos?
R: No. Los depósitos directos solo están disponibles con los bancos o cooperativas en Estados Unidos, que incluyen Alaska y Hawái. No podemos hacer depósitos directos a cuentas bancarias o cooperativas de crédito en otros países, ni en Guam, Puerto Rico, Islas Vírgenes de los Estados Unidos o Samoa Americana.
P: ¿Qué pasa si no me registré para el depósito directo cuando solicité por primera vez los beneficios por desempleo?
R: Debe esperar al menos 24 horas desde que solicitó los beneficios.
P: ¿Qué pasa si tenía la opción de depósito directo en un reclamo anterior y presento un nuevo reclamo?
R: Si reactiva un reclamo, el depósito directo permanece activo a menos que lo cambie o cancele.
Si abre un nuevo reclamo, el sitio web de eServices le dará la opción de mantener o cambiar su método de pago. Si no elige el depósito directo, se cancelará y cualquier información de la cuenta registrada se eliminará de su reclamo.
P: ¿Cuánto tiempo toma después de haberme registrado?
R: El depósito directo tiene lugar inmediatamente. La excepción es: si se registra después de las 5 p.m. en un día hábil y ya tenemos un pago listo para enviarle, recibirá el pago a través de su método anterior. Luego, su próximo pago se depositará directamente en su cuenta.
P: ¿Cuándo estará disponible el dinero en mi cuenta?
R: Transferimos beneficios a su banco o cooperativa de crédito dentro de un día hábil después de que presente su reclamo semanal. Pero su banco o cooperativa de crédito puede tardar unos días en acreditar los fondos a su cuenta.
P: He estado recibiendo mi pago de beneficios por depósito directo, pero mi pago semanal no apareció en mi cuenta. ¿Qué hago?
R: Comuníquese con su banco o cooperativa de crédito para ver si hay algún problema con su cuenta que pudo haber interferido con el depósito. Debemos esperar al menos siete (7) días desde que emitimos el pago antes de poder rastrearlo.
P: ¿Están seguros mis datos personales?
R: Sí. Usamos un sitio web seguro. Si se queda más de 15 minutos en cualquier página, la solicitud se cerrará automáticamente y su información no se guarda. Esto previene que otra persona retroceda en la página para ver su información personal. El personal del Departamento para la Seguridad del Empleo no tiene acceso a su información bancaria o cooperativa de crédito.
P: ¿Qué pasa si cometo un error al poner mis datos bancarios y no me doy cuenta?
R: Si pone información incorrecta de su cuenta bancaria, no podemos depositar su pago en su cuenta y eliminamos la información incorrecta de nuestro sistema. No podemos corregir el error, pero le enviaremos una carta para informarle. Mientras tanto, le enviaremos un cheque impreso por los beneficios que califique para recibir.
Para corregir su información en nuestro sitio web eServices, siga los pasos en la pregunta ¿Cómo cambio, corrijo o cancelo mi depósito directo? a continuación.
¿Qué pasa si cambio mi cuenta?
R: Si cambia su cuenta o la información de identificación bancaria, debe actualizar esa información en su cuenta de eServices, de lo contrario, no recibirá sus pagos. Actualice su información siguiendo los pasos de la pregunta siguiente.
¿Cómo cambio, corrijo o cancelo mi depósito directo?
R: Siga estos pasos:
- Inicie sesión en su cuenta de eServices.
- Haga clic en Configuración en la esquina superior derecha de la página.
- Seleccione Actualizar información de pago en Necesito
- Siga las instrucciones
P: ¿Cuánto tiempo dura el depósito directo?
R: Una vez que ingrese la información de su depósito directo, se quedará en su reclamo hasta que:
- lo cancele, o
- cambie la información, o
- lo quitemos. Hacemos esto solo si su banco o cooperativa de crédito rechaza el pago.
Si reactiva un reclamo, el depósito directo permanecerá activo a menos que lo cambie o cancele.
Si abre un nuevo reclamo, el sitio web de eServices le dará la opción de mantener o cambiar su método de pago. Si no elige el depósito directo, se cancelará y cualquier información de la cuenta registrada se eliminará de su reclamo.
¿Me van a enviar por correo los recibos de pago por depósito directo? No. El estado de cuenta de su banco o cooperativa de crédito mostrará los depósitos.