Este video de 5 minutos explica cuándo solicitar beneficios o reiniciar un reclamo para recibir el pago de beneficios por desempleo.
Pasos para solicitar beneficios
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Leer el manual para trabajadores desempleados
El manual para trabajadores desempleados (PDF, 2.17 MB) tiene mucha información útil. Infórmese sobre sus derechos y responsabilidades al solicitar y recibir beneficios. Visite la página del manual para ver las traduciones.
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Recopilar la información necesaria
Antes de presentar la solicitud, consulte la información que necesita al solicitar beneficios. ¡Es importante que nos proporcione información precisa! Esto ayuda a evitar retrasos en el procesamiento. La información incorrecta también podría generar sobrepagos que usted deberá reembolsar. Obtenga más información acerca de los sobrepagos.
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Presentar su solicitud dentro de las 2 semanas siguientes a la separación de su trabajo
Si espera más de dos semanas para presentar su solicitud, es posible que le pidamos más información. Si no tiene teléfono ni computadora, puede usar uno gratis en cualquier centro de empleo de WorkSource cerca de usted.
Presentar la solicitud en línea
Solicite los beneficios por desempleo en línea a través de eServices para ahorrar tiempo. Puede presentar su solicitud en línea las 24 horas del día, los 7 días de la semana. Lea acerca de eServices y cómo crear una cuenta. Use una computadora portátil o de escritorio. El formulario en línea no está diseñado para dispositivos móviles.
Guarde su información en todo momento durante el proceso. Si deja de trabajar en la solicitud durante 15 minutos, el sistema se desconectará y no conservará la información que no haya guardado. Recibirá un número de confirmación después de darle clic al botón 'Submit' (Enviar). También recibirá por correo electrónico la verificación de que recibimos su solicitud si nos ha dado permiso para enviarle correos electrónicos.
Presentar la solicitud por teléfono
El número de teléfono del centro de reclamos es 800-318-6022. Encuentre el horario del centro de reclamos en la página de contáctenos. Si tiene alguna discapacidad auditiva o del habla, puede usar el Servicio de Retransmisión de Washington 711.
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Manténgase en contacto en caso de que necesitemos más información
Asegúrese de que su información de contacto esté actualizada. Responda con rapidez si le pedimos más información.Le avisaremos cuando recibamos su solicitud. También le informaremos cuánto dinero recibirá y qué debe hacer a continuación. Obtenga más información sobre su carta de decisión sobre los beneficios.
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Buscar trabajo
Cada semana que solicite beneficios, debe poder y estar disponible para trabajar. Debe cumplir y registrar sus actividades de búsqueda de trabajo a menos que le indiquemos lo contrario. Le recomendamos usar nuestro registro de búsqueda de trabajo (PDF, 151KB). Podemos pedirle que nos muestre el registro en cualquier momento mientras reciba los beneficios.
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Presentar reclamos semanales
Presentar la solicitud es solo el primer paso. Para recibir los pagos, debe presentar un reclamo cada semana que quiera recibir beneficios. Presente sus reclamos semanales incluso si está esperando saber si es elegible. Obtenga más información sobre cómo presentar sus reclamos semanales.
Si tenemos preguntas sobre su solicitud
Si tenemos preguntas sobre su solicitud, podríamos establecer que hay un "problema" en su reclamo. Esta es nuestra forma de decir que necesitamos más información antes de decidir si puede recibir beneficios. Obtenga más información sobre cómo resolvemos los problemas mediante el proceso de adjudicación.
Consejos para completar su solicitud
Escriba el nombre exacto de su tarjeta del Seguro Social
Por ejemplo, si en su tarjeta del Seguro Social figura 'Robert T Smith', utilice ese nombre en la solicitud. No use Robert Smith ni Bob Smith.
Si se casó o cambió su nombre legal, pero no ha presentado la información actualizada ante la Social Security Administration (Administración del Seguro Social), utilice el nombre que figura en su tarjeta.
Escriba el nombre legal de su empleador
Necesitamos el nombre legal registrado de su empleador. Suele aparecer en el recibo de pago o en el formulario W-2. El nombre con el que está familiarizado puede ser diferente del nombre legal.
Elija el motivo adecuado para su separación laboral
Cuando presente la solicitud, elija el motivo que mejor describa por qué ya no trabaja. Es posible que le pidamos más detalles. Si su situación no se ajusta a estas descripciones, llame al centro de reclamos de desempleo.
Este video de 5 minutos explica cómo reportar correctamente por qué no está trabajando.
| Situación | Elija |
|---|---|
| Le dije a mi empleador: "Renuncio". | Renuncia |
| Mi empleador no tiene trabajo disponible, eliminaron mi puesto o el negocio cerró. | Despido por falta de trabajo |
| Estoy desempleado debido a un cierre patronal o una huelga (no a una discusión entre mi empleador y yo). | Huelga o cierre patronal |
| Solicité una licencia (o mi empleador lo hizo). Tengo trabajo garantizado al final de mi licencia. | Licencia o permiso de ausencia |
| Mis horas se redujeron a menos de las que suelo trabajar a tiempo completo con mi empleador habitual. Tendré sueldos que declarar cada semana. | Trabajo actual a tiempo parcial |
| Me despidieron por mi desempeño, mi comportamiento u otro motivo de causa justificada. | Despido |
Vuelva a comprobar toda la información de su solicitud
Asegúrese de introducir la información correcta. Una vez que envíe su solicitud, no podrá modificarla.
Tenga cuidado con las estafas
Aprenda a identificar, evitar y reportar estafas y fraudes.
Adaptaciones para personas con discapacidades
Si tiene una discapacidad y necesita ayuda para solicitar beneficios, lea la información sobre servicios de adaptación razonables.
Obtenga ayuda para buscar trabajo
WorkSource (Fuente de Empleo) puede ayudarle a mejorar sus habilidades de búsqueda de trabajo, encontrar su próximo trabajo y planificar su trayectoria profesional.