Pasos para solicitar beneficios
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Recopilar la información necesaria
Antes de presentar la solicitud, consulte la información que necesita al solicitar beneficios. Revise el manual para trabajadores desempleados (PDF, 3.3MB) para obtener más detalles.
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Presentar la solicitud en línea o por teléfono
Si no tiene teléfono ni computadora, puede usar uno de estos dispositivos sin costo en cualquier centro de empleo de WorkSource (Fuente de Empleo). Utilice el localizador de WorkSource para encontrar el centro más cercano.
Presentar la solicitud en línea
Solicite los beneficios por desempleo en línea a través de eServices para ahorrar tiempo. Puede presentar su solicitud en línea las 24 horas del día, los 7 días de la semana. Lea acerca de eServices y cómo crear una cuenta.
Utilice una computadora portátil o de escritorio. El formulario en línea no está diseñado para dispositivos móviles. Guarde su información en todo momento durante el proceso. Si deja de trabajar en la solicitud durante 15 minutos, el sistema se desconectará y no conservará la información que no haya guardado.
Recibirá un número de confirmación después de presionar el botón 'Submit' (Enviar). También recibirá por correo electrónico la verificación de que recibimos su solicitud si nos ha dado permiso para enviarle correos electrónicos.Presentar la solicitud por teléfono
Llámenos al 800-318-6022 para presentar la solicitud por teléfono. Consulte el horario del centro de reclamos en la página de contacto. Si tiene una discapacidad auditiva o del habla, llame al 711.
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Recibir la carta de decisión sobre beneficios
Le avisaremos cuando recibamos su solicitud. También le informaremos cuánto dinero recibirá y qué debe hacer a continuación. Responda con rapidez si le pedimos más información.
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Buscar trabajo y presentar reclamos semanales
Para recibir beneficios por desempleo, debe poder y estar disponible para trabajar, buscar trabajo y presentar un reclamo cada semana. Nos informará de sus actividades de búsqueda de trabajo cuando presente su reclamo semanal. Para obtener más información, consulte los siguientes recursos:
Video sobre cómo solicitar beneficios
Consejos para completar su solicitud
Presente la solicitud dentro de las 2 semanas siguientes a la pérdida de su empleo
Puede pedirnos que retrocedamos la fecha de su reclamo, lo que haría que empiece antes de la fecha en que presentó la solicitud. Si espera demasiado para presentar la solicitud, tendremos que averiguar el motivo. Es posible que le hagamos más preguntas antes de decidir si puede recibir los beneficios por las semanas con carácter retroactivo.
Introduzca el nombre exacto de su tarjeta del Seguro Social
Por ejemplo, si en su tarjeta del Seguro Social figura 'Robert T Smith', utilice ese nombre en la solicitud. No use Robert Smith ni Bob Smith.
Si se casó o cambió su nombre legal, pero no ha presentado la información actualizada ante la Social Security Administration (Administración del Seguro Social), utilice el nombre que figura en su tarjeta.
Introduzca la razón social de su empleador
Necesitamos la razón social de su empleador. Suele aparecer en el recibo de pago o en el formulario W-2. El nombre con el que está familiarizado puede ser diferente de la razón social.
Elija el motivo adecuado para su separación laboral
Cuando presente la solicitud, elija el motivo que mejor describa por qué ya no trabaja. Es posible que le pidamos más detalles. Si su situación no se ajusta a estas descripciones, llame al Centro de reclamos de desempleo al 800-318-6022 para presentar la solicitud.
| Situación | Elija |
|---|---|
| Le dije a mi empleador: 'Renuncio'. | Renuncia |
| Mi empleador no tiene trabajo disponible, eliminaron mi puesto o el negocio cerró. | Despido por falta de trabajo |
| Estoy desempleado debido a un cierre patronal o una huelga (no a una discusión entre mi empleador y yo). | Huelga o cierre patronal |
| Solicité una licencia (o mi empleador lo hizo). Tengo trabajo garantizado al final de mi licencia. | Licencia |
| Mis horas se redujeron a menos de las que suelo trabajar a tiempo completo con mi empleador habitual. Tendré sueldos que declarar cada semana. | Trabajo actual a tiempo parcial |
| Me despidieron por mi desempeño, mi comportamiento u otro motivo de 'causa justificada'. | Despido |
Lea las preguntas con atención
Algunos usuarios se confunden con nuestras preguntas. Consulte nuestras explicaciones a continuación para obtener más información.
Poder y estar disponible para trabajar
Esta pregunta se refiere a si está físicamente capacitado para trabajar o si tiene limitaciones en cuanto a su disponibilidad para trabajar. No se refiere a si su empleador o las restricciones estatales le permiten trabajar.
Si su empleador le ofrece teletrabajo, responda 'sí'. Si rechaza el teletrabajo, responda 'no'.
Cuidados por cierre de escuelas o guarderías
Si no puede ir a trabajar ni trabajar desde casa porque está cuidando a sus hijos mientras su escuela o guardería está cerrada, responda 'no'. Si sus hijos no necesitan cuidados constantes o usted puede trabajar su número normal de horas, responda 'sí'.
Asiste actualmente a la escuela
Si actualmente asiste a la escuela, a un programa de capacitación o a una formación (incluido el aprendizaje en línea o a distancia), responda 'sí'.
Ciudadanía estadounidense y derecho legal a trabajar
Si no es ciudadano ni nacional de EE. UU., pero tiene derecho legal a trabajar allí, responda 'sí'. Deberá presentar sus documentos de inmigración más recientes.
Requisitos para la búsqueda de trabajo
Consulte nuestra página de requisitos para la búsqueda de trabajo si desea obtener más información.
Indemnización por accidentes laborales
Si actualmente recibe una indemnización por accidentes laborales del Department of Labor & Industries (Departamento de Trabajo e Industrias), responda 'sí'. Si ya no la recibe, pero la recibió en el pasado, responda 'no'.
Vuelva a comprobar toda la información de su solicitud
Asegúrese de introducir la información correcta. Una vez que envíe su solicitud, no podrá modificarla.
Adaptaciones para personas con discapacidades
Si tiene una discapacidad y necesita ayuda para solicitar beneficios, lea la información sobre servicios de adaptación razonables.
Obtenga ayuda para buscar trabajo
WorkSource (Fuente de Empleo) puede ayudarle a mejorar sus habilidades de búsqueda de trabajo, encontrar su próximo trabajo y planificar su trayectoria profesional.