Agende una llamada con un especialista del centro de reclamos

Cuando llama al centro de reclamos, nuestra meta es conectarlo directamente con un especialista en reclamos para contestar sus preguntas o ayudarle con un asunto específico. Sin embargo, algunas veces por la gran afluencia de llamadas, no podemos conectarlo con un especialista. Sabemos lo valiosos que es su tiempo así es que, en vez de ponerlo en espera, nos complace implementar un nuevo servicio que lo deja seleccionar el mejor día y hora para que nosotros le llamemos a usted.

Desplácese hacia abajo para encontrar la pregunta o asunto que necesita tratar y luego haga clic en cualquiera de los enlaces correspondientes ya sea el de asuntos básicos o complicados.

Nota: Para que el botón “Schedule” funcione bien, podría necesitar permitir al navegador que entren “elementos emergentes” o pop-ups.

ACTUALIZAR

Debido a la abrumadora demanda, hemos eliminado temporalmente el planificador de devolución de llamada. Todas las llamadas programadas previamente serán atendidas. Consulte los recursos a continuación para ayudar a responder su pregunta.

•  Página de soporte técnico: para obtener ayuda para configurar una cuenta o recuperar su contraseña.
•  Página de desempleo: para obtener información general sobre el desempleo.
•  Página COVID-19: para obtener información actualizada sobre nuestra respuesta a la crisis de COVID-19.