Denegación de beneficios y apelaciones

(en inglés)

Si no está de acuerdo con la decisión que tomamos sobre sus beneficios por desempleo, puede apelar esa decisión. Es posible que le pidamos información adicional sobre su reclamo.

Algunos ejemplos de las decisiones que puede apelar incluyen:

  • Una decisión final de la cantidad de su beneficio (su declaración final de beneficios, sueldos y horas);
  • Una decisión que deniega o reduce sus beneficios;
  • Una decisión que deniega su solicitud de capacitación;
  • La razón de un sobrepago;
  • La cantidad del sobrepago;
  • La determinación de que usted causó el sobrepago; o
  • La denegación de su solicitud de condonación de un sobrepago de beneficios.

Procesamos las apelaciones en el orden en que se reciben.

Debe presentar una apelación dentro de los 30 días posteriores a la fecha en que enviamos la decisión. Si no presenta su apelación dentro de los 30 días, debe explicar por qué está apelando tarde. Si no demuestra que hubo una buena razón para presentar la apelación tarde, la Oficina de Audiencias Administrativas (Office of Administrative Hearings, OAH) puede descartar su caso por tardío. La OAH es una agencia separada del Departamento para la Seguridad del Empleo que es responsable de resolver de manera independiente las disputas administrativas.

 

¿Cómo apelo?

La mejor forma de apelar es en línea. Inicie sesión en su cuenta de eService, seleccione la pestaña Estado de la decisión, busque la decisión que desea apelar y elija Apelar.

También puede usar nuestro formulario de apelación en inglés y español o escribir una carta solicitando una apelación y enviarla a la siguiente dirección o por fax al 800-301-1795.

Claims Center Appeals

P.O. Box 19018
Olympia, WA 98507-0018

Su solicitud debe incluir:

  • Su nombre;
  • Su número de seguro social;
  • Qué decisión está apelando (la razón por la cual se le denegó/descalificó);
  • La fecha de la decisión;
  • Por qué no está de acuerdo con la decisión;
  • Registros que crea que se debemos considerar al tomar la decisión;
  • Nombre de los testigos que quiere que estén presentes en su audiencia;
  • Si necesita un intérprete, díganos en qué idioma lo necesita (esto incluye intérpretes de lenguaje de señas estadounidense);
  • Si presentó su apelación después de la fecha límite, debe explicar por qué la presentó tarde, y
  • Su firma

No apelar por teléfono o por correo electrónico.

Recuerde, su último empleador o cualquier empleador del año base también tiene derecho a apelar cualquier decisión por escrito que le enviemos sobre sus beneficios por desempleo, si la decisión les afecta negativamente.

 

¿Qué pasará después?


Proceso de apelaciones del seguro de desempleo

Proceso de apelaciones del seguro de desempleo

El Departamento para la Seguridad del Empleo (ESD, por sus siglas en inglés) envía la carta de decisión > El reclamante o el empleador solicita una apelación > ESD revisa y puede cambiar la decisión. Si no lo hace, ESD envía la apelación a la OAH > La OAH programa una audiencia > La OAH lleva a cabo la audiencia > El juez dicta una orden > La orden se envía por escrito a todas las partes interesadas > ESD recibe la orden > ESD procesa la orden y actualiza la información en eServices (La orden de la OAH se puede apelar. Consulte la orden para obtener instrucciones.)


Primero, revisaremos cualquier información nueva que nos proporcione en su solicitud de apelación. Basándonos en esa información, podemos hacer una redeterminación que revierta o modifique nuestra decisión original. Podemos volver a determinar los beneficios para algunas, pero no todas, las semanas incluidas en su apelación. Si hacemos una redeterminación, recibirá una nueva carta de determinación y se cerrará su apelación.

Si no podemos cambiar el resultado de la decisión que se está apelando, enviaremos la apelación a la OAH. La OAH asignará un juez de derecho administrativo para que escuche su caso, programe una audiencia telefónica y le envíe una carta con la fecha y hora de la audiencia. La OAH también enviará copias de su archivo a todas las partes involucradas en su apelación. Esto lo incluye a usted, sus testigos y cualquier empleador interesado.

Una vez que reciba su documentación de la OAH, puede verificar el estado de su audiencia en oah.wa.gov en Manage My Case (Manejar mi caso).

En la audiencia, el juez le pedirá que dé su testimonio bajo juramento. Hay ayuda legal gratuita disponible. Consulte la lista de recursos al final de esta sección. Podrá hacerles preguntas a los testigos y presentar pruebas o testimonios para respaldar su caso. Es posible que se examine su disponibilidad para trabajar y buscar trabajo, así que tenga sus registros de búsqueda de trabajo disponibles para su audiencia. Si usted no se presenta a la audiencia, el juez puede denegar su apelación.

Con base en la evidencia y el testimonio de la audiencia, la OAH emitirá una orden. Nos enviará la orden electrónicamente dentro de los cinco días posteriores a la audiencia. Actualizaremos su reclamo después de recibir la orden. El proceso generalmente se completa dentro de una semana después de que recibimos la orden.

Si sus beneficios se denegaron por varias razones afectando las mismas semanas, no se le pagará por esas semanas. No se enviarán los pagos para las semanas que ya se hayan pagado. En cambio, si originalmente se creó un sobrepago para las semanas en las que recibió beneficios y la orden es a su favor, el sobrepago se resolverá.

Todas las partes interesadas tienen derecho a solicitar otra apelación si no están de acuerdo con la determinación del juez. La carta de determinación del juez incluye instrucciones para apelar.

 

Hay ayuda legal disponible sin costo

También puede contratar a un abogado. Si no puede pagar un abogado, es posible que haya representación gratuita o de bajo costo disponible. Aquí están algunos recursos:

  • Oficina de Ayuda Legal Civil (OCLA) - Página web de OCLA (en inglés)
  • Proyecto de Ley del Desempleo (Unemployment Law Project): llame sin costo al 888-441-9178 o visite la página web unemploymentlawproject.org
  • CLEAR es parte del Proyecto de Justicia del Noroeste (Northwest Justice Project): llame sin costo al 888-201-1014 o en línea en nwjustice.org/get-legal-help
  • Es posible que el colegio de abogados de su condado local pueda ayudarle.

Petición de revisión del comisionado

Si la decisión de la audiencia es no es a su favor, puede presentar una Petición de revisión con el Comisionado del Departamento para la Seguridad del Empleo (en inglés). Las instrucciones para presentar la Petición de revisión se incluyen en la decisión de la audiencia.

 

Preguntas y respuestas sobre apelaciones y redeterminaciones

P: ¿Puedo presentar una apelación para todas las cartas de determinación en las que me denegaron beneficios?

R: Si presenta su apelación en eServices, no puede hacer esto. Debe seleccionar cada determinación que desee apelar y proporcionar cualquier información nueva que quiera que consideremos. Si nos envía su apelación por fax o correo, debe enumerar todas las determinaciones que desea apelar por el número de identificación de la carta (ID letter) e incluir cualquier información nueva para cada determinación, para que podamos revisar cada una.

P: ¿Puedo solicitar una redeterminación además de presentar una apelación?

R: No es necesario que haga esto. Solo necesita apelar. Revisamos su apelación para una posible redeterminación antes de enviarla a la OAH para una audiencia. Si no podemos cambiar nuestra decisión sobre sus beneficios, enviaremos su apelación a la OAH para una audiencia.

P: ¿Debería seguir registrando mi reclamo semanal mientras está considerando mi apelación para una redeterminación?

R: Sí, debe seguir registrando sus reclamos semanales por cada semana que desee recibir beneficios. Si la decisión de la apelación es a su favor, se le pagarán las semanas para las que afirmó que es elegible. No se le pagarán las semanas que no reclamó. Si su empleador apela su derecho a los beneficios y la decisión de la apelación es en su contra, tendrá que devolver los beneficios que recibió.

P: ¿Qué es una redeterminación?

R: Una redeterminación ocurre cuando usamos información nueva para cambiar nuestra decisión original. Revisamos cada solicitud de apelación para redeterminar nuestra decisión antes de enviarla a la OAH para programar una audiencia. Dependiendo de la información nueva que nos proporcione con su apelación, podemos cambiar nuestra decisión de denegar su reclamo.

P: ¿Se consideran todas las apelaciones para una redeterminación?

R: Sí. Si proporciona información nueva, la consideraremos para redeterminar nuestra decisión original antes de enviarla a la OAH para una audiencia.

P: ¿Qué tipo de información nueva se utiliza para hacer una redeterminación?

R: Consideraremos cualquier información nueva que proporcione que sea relevante para la determinación que está apelando.

P: ¿Tendré la oportunidad de que me entrevisten o de proporcionar documentos nuevos?

R: Cuando apele, debe proporcionarnos cualquier información o documentos nuevos que puedan cambiar el resultado de nuestra determinación. En la audiencia, el juez le pedirá que dé su testimonio bajo juramento.

P: Cuando una solicitud de apelación se redetermina, ¿se aprueban los beneficios?

R: Si está apelando varias determinaciones y no podemos redeterminarlas todas, enviaremos la solicitud de apelación completa a la OAH.