ALERTA
los beneficios federales por desempleo debido a la pandemia se terminaron

La Ley CARES y otros programas federales que expandieron y extendieron los beneficios por desempleo se vencieron la semana que termina el 4 de septiembre de 2021. Visite la página del COVID-19 para obtener más información.

¿Cuándo recibirá su pago?

(en inglés)

La primera semana que califica para recibir los beneficios por desempleo se llama la semana de espera. No pagamos la semana de espera.

Debe cumplir con los requisitos de elegibilidad y presentar su reclamo semanal para recibir crédito por su semana de espera. Debe seguir presentando sus reclamos semanales cada semana que desee recibir beneficios por desempleo, a menos que se le indique lo contrario.


Pago por medio de depósito directo

Puede recibir sus beneficios más rápido registrándose para depósito directo.

Transferimos los beneficios a su banco o cooperativa de crédito dentro de un día hábil después de que presente su reclamo semanal. Pero puede ser que su banco o cooperativa de crédito tarde unos días en depositar los fondos a su cuenta.

Si los fondos no están en su cuenta cuando lo espera, comuníquese con su banco o cooperativa de crédito para ver si hay algún problema que haya impedido el depósito. Debe esperar siete días calendario antes de que podamos empezar a rastrear su depósito.


Pago por medio de tarjeta de débito

También puede recibir sus beneficios de inmediato si se registra para obtener una tarjeta de débito.

Enviamos sus beneficios a Key Bank el mismo día hábil en que envía su reclamo semanal. Pueden pasar de uno a dos días hasta que sus beneficios se carguen en su tarjeta.


Si no ha recibido su pago

Para ver si hemos procesado su pago, inicie sesión en su cuenta de eServices y haga clic en reclamo UI. También puede llamar a la línea de reclamos semanales (800-318-6022 de 12:00 a.m. del domingo al 4:00 p.m. del viernes, a menos que el viernes sea un día feriado) y seleccione la opción 3 para ver si se ha procesado.

Si el pago se emitió y han pasado siete días de entrega por correo o bancarios, pero aún no ha recibido los beneficios, llame al centro de reclamos para obtener ayuda.

Toma tiempo reemplazar cheques perdidos o robados. Mientras tanto, siga presentando sus reclamos semanales.