ALERTA
los beneficios federales por desempleo debido a la pandemia se terminaron

La Ley CARES y otros programas federales que expandieron y extendieron los beneficios por desempleo se vencieron la semana que termina el 4 de septiembre de 2021. Visite la página del COVID-19 para obtener más información.

Alerta de un posible reclamo nuevo

(en inglés)

¿Recibió una carta de denegación porque no respondió?

¡Importante! Debe llamarnos para que no tenga que devolver los beneficios.

Si le denegamos los beneficios debido a un problema con su posible reclamo nuevo y la razón es que no respondió a nuestras solicitudes de información, debe llamar a un número temporal especial para que podamos resolver su problema. Este número de teléfono viene en la carta que le enviamos.

Debe llamarnos, incluso si dejó si dejó de enviar sus reclamos o regresó al trabajo. Si no nos llama, tomaremos una decisión basándonos en la información que tenemos. Esto significa que podríamos:

  • Requerir que devuelva los beneficios que le hemos pagado.
  • Denegar sus beneficios por desempleo futuros

 

¿Por qué me denegaron los beneficios?

Si no cumple con los plazos cuando solicitamos más información, generalmente tenemos que denegarle los beneficios porque no sabemos si califica. Cuando esto pase por problemas con los posibles reclamos nuevos, recibirá una carta que explica:

  • Sus beneficios se estaban pagando con el programa equivocado
  • No respondió a las repetidas solicitudes para iniciar un reclamo nuevo.
  • Sus opciones y próximos pasos.

 

Sobrepagos por problemas de posibles reclamos nuevos

Hay dos tipos de sobrepagos relacionados con problemas de posibles reclamos nuevos. La causa de su sobrepago podría ser una de las siguientes:

  1. No respondió a tiempo.
  2. El programa correcto para su reclamo tiene una cantidad de beneficio semanal más bajo.

Si no respondió a tiempo

Usted es responsable de la cantidad total del sobrepago hasta que nos proporcione la información que necesitamos.

Debe solicitar un reclamo nuevo para saber cuánto debe realmente.

Cuando pasemos su reclamo al programa correcto, es probable que su situación de sobrepago mejore. Pero no sabremos la cantidad exacta hasta que solicite el reclamo nuevo. Depende de si la cantidad de su beneficio semanal para el programa correcto es mayor o menor. Cada caso es único.

Si respondió y aún tiene un sobrepago, la cantidad que debe pagar de su bolsillo puede ser menor

En muchos casos, los beneficios del programa correcto cubrirán todo o la mayor parte de su sobrepago, y puede ser que no tenga que pagar nada de su bolsillo. Además, eximiremos el sobrepago cuando la ley lo permita.

Encuentre más información sobre los sobrepagos.

 

Si no está de acuerdo con nuestra decisión

Puede apelar y encontrará instrucciones en nuestra decisión. A continuación, le indicamos cómo puede hacerlo en eServices.

  1. Inicie sesión en eServices
  2. Seleccione la decisión que desea apelar.
  3. Díganos por qué desea apelar.

 

¿Qué es una alerta de posible reclamo nuevo?

Es una alerta en su cuenta de eServices o una carta que le enviamos. Le indicará que el Departamento para la Seguridad del Empleo (ESD) necesita información acerca de su reclamo actual o un reclamo pasado.  

Esté atento a esta alerta o carta. Si la recibe, responda antes de la fecha límite, incluso si dejó de enviar sus reclamos o si regresó al trabajo  

Es posible que reciba la alerta más de una vez, por ejemplo, si tiene un cambio de sueldo en su año base. Según la ley, no podemos volver a usar las respuestas que nos haya dado antes. Tenemos que volver a preguntarle. 

 

Por qué puede recibir la alerta

Es posible que esté recibiendo beneficios del programa equivocado. La mayoría de las personas que reciben la alerta serán reclamantes de beneficios de Compensación por Desempleo de Emergencia Pandémica (PEUC). (Abajo encontrará más información sobre PEUC).

Podría recibir la alerta si:

  • Finalizó su año de beneficios.
  • Recibimos nueva información de sueldo de uno de sus empleadores.

Tanto la ley federal como la estatal nos exigen asegurarnos de que esté recibiendo los beneficios del programa correcto. Necesitamos hacerle preguntas para: 

  • Determinar si los beneficios que recibió en el pasado venían del programa correcto.
  • Asegurarnos de que los beneficios que pueda seguir recibiendo vengan del programa correcto.

 Contestar las preguntas de la alerta nos indicará también si posiblemente sea elegible para un reclamo nuevo.  

 

Por qué recibe la alerta ahora

El 11 de junio de 2021, finalizamos las actualizaciones del sistema y comenzamos a procesar los problemas con los posibles reclamos nuevos.

 

Qué hacer si recibe la alerta

  1. ¡Responda antes de la fecha límite! Si no lo hace, es posible que deneguemos su reclamo de beneficios. La denegación podría causar un sobrepago.   

  2. Esté preparado para responder a todas las preguntas a la vez.

  3. Asegúrese de que la información de la licencia de conducir que ingrese coincida con la que aparece en su licencia.

  4. Responda cada vez que reciba la alerta. Según la ley, no podemos volver a usar las respuestas que nos haya dado antes. Si recibe más de una alerta, significa que tenemos que hacerle las preguntas otra vez.

  5. Responda todas las preguntas con mucha atención. Verifique la información antes de enviarla. Cualquier error podría retrasar sus pagos. Algunas preguntas le resultarán conocidas porque son parecidas a las que le hicimos en su solicitud de desempleo anterior. Le preguntaremos:
    • Su nombre, número de seguro social, información de licencia de conducir, fecha de nacimiento e información de contacto.
    • Su historial de trabajo completo durante los últimos 18 meses - nombre del empleador, dirección, número de teléfono, fechas de inicio y terminación del empleo.

  6. Consulte La página de desempleo por información general.   

 

¿Qué sucede una vez que recibimos sus respuestas a nuestras preguntas?

  • Es posible que tengamos que pasarlo a un reclamo nuevo. En la mayoría de los casos, tendremos que pasarlo desde la Compensación por Desempleo de Emergencia Pandémica (PEUC) hasta un reclamo por desempleo regular. (Abajo encontrará más información sobre PEUC).
  • Es posible que reciba un aviso de sobrepago que indique que debe devolver los beneficios que ya recibió.
  • Usted podría recibir un estado de cuenta que dice que tiene una cantidad de beneficio semanal de cero.

     
    Al seguir las instrucciones de la alerta del posible reclamo nuevo (PNC) que recibió, usted está presentando un nuevo reclamo en nuestro sistema de beneficios. Usamos esta nueva información de reclamo y la comparamos con la cantidad de horas que trabajó en el año base utilizado para calcular los beneficios.

    Cuando revisamos el nuevo reclamo, buscamos ver:

    • Si trabajó 680 horas en el nuevo año base; Y
    • Si desde la fecha de separación de su empleador en su reclamo anterior, regresó a trabajar y ganó seis veces el nuevo beneficio semanal con un trabajo legítimo.

     
    En ese momento, si no cumple con estos dos requisitos, recibirá un estado de cuenta que indica que tiene una cantidad de beneficio de cero.

    Luego, el sistema lo regresa a su reclamo anterior y continúa con sus beneficios de PEUC. Recibirá un segundo estado de cuenta poco tiempo después en el que se indicará la cantidad del beneficio semanal de su reclamo anterior.

    Todo esto es necesario porque la ley federal nos exige que verifiquemos si usted es elegible para un reclamo de desempleo regular. Tenemos la obligación de verificar cuando recibimos información nueva sobre sus salarios, al final de su año de beneficios y al cambio de trimestre

 

Más información sobre la Compensación por Desempleo de Emergencia Pandémica (PEUC)

La mayoría de las personas que reciben alertas de posible reclamo nuevo son reclamantes que reciben beneficios de PEUC.  

La Ley de Asistencia Continua (Continued Assistance Act) federal requiere que sigamos pagando a los reclamantes actuales de PEUC sus beneficios de PEUC de su reclamo activo si: 

  1. Decidimos que son elegibles para recibir PEUC.
  2. Su año de beneficios finalizó después del 27 de diciembre de 2020. 
  3. Les quedan beneficios de PEUC correspondientes a ese año de beneficios.
  4. Califican para un nuevo reclamo de desempleo en Washington o en otro estado, y la cantidad del beneficio semanal de ese nuevo reclamo es por lo menos $25 menos que el beneficio semanal de su reclamo activo de PEUC.

Fin de PEUC

PEUC, junto con otros beneficios federales por desempleo debido a la pandemia, vencen la semana del 4 de septiembre. Más información..

     

¿Preguntas sobre PEUC o un aviso que recibió acerca de PEUC?   
Consulte las preguntas y respuestas sobre PEUC.