Traté de solicitar beneficios por desempleo en línea, pero tuve dificultades. ¿Alguien me puede ayudar?

Sí. Llame al departamento de atención al cliente para asistencia técnica, 800-752-2500, opción 8. O hable con el representante de su empleador en su lugar de trabajo para llenar y presentar la solicitud para empleados de SharedWork.  

Olvidé mi número PIN. ¿Me pueden ayudar?

¡Por supuesto! Llame a SharedWork al 800-752-2500, opción 8 para obtener ayuda inmediata.

¿Cómo califico para participar en el programa SharedWork?

Si califica para recibir beneficios por desempleo, también califica para recibir beneficios de SharedWork. Generalmente, esto significa que ha trabajado por lo menos 680 horas en los últimos 15 meses.

¿Cómo obtengo ayuda para presentar la solicitud inicial?

El representante de SharedWork de su compañía tiene guías que le ayudarán con su solicitud, reclamos semanales y con cualquier pregunta que tenga.

¿Y, si ya tengo un reclamo de desempleo activo?

Si es un empleado que está en el plan SharedWork aprobado de la compañía, su reclamo por desempleo actual automáticamente se convertirá en un reclamo de SharedWork. 

¿Puedo calificar para SharedWork si estoy aquí con Visa o permiso de trabajo?

Sí. Cuando solicite beneficios por desempleo le pedirán que proporcione documentación para verificar su estatus.

¿Recibir beneficios por desempleo o por permiso de cuidado pagado me afectará cuando solicite mi tarjeta de residencia o la ciudadanía bajo las nuevas reglas de carga pública?

No. Los beneficios del seguro de desempleo y permiso de cuidado pagado no se incluyen en la determinación de carga pública.

¿Puedo calificar para SharedWork si vivo o trabajo en otro estado?

Sí, si la empresa de Washington para la que trabaja nos reporta la información de su sueldo y horas.

¿Puedo calificar para SharedWork si me pagan un salario y no por hora?

Sí, si califica para recibir beneficios por desempleo. Lo que importa es que usted y el departamento de nómina de su compañía estén de acuerdo en lo que sería su paga por hora.

¿Puedo calificar para SharedWork si trabajo horas limitadas debido a una discapacidad?

Sí, siempre y cuando califique para recibir beneficios por desempleo.

¿Puedo calificar para SharedWork si no he trabajado 680 horas en mi año base?

Quizás. Cuando solicite beneficios por desempleo, puede solicitar que usemos su "año base alternativo" (ABY). El ABY incluye el trimestre que completó más recientemente. Si con el ABY completa las 680 horas necesarias, entonces sí calificará. Si trabajó menos de 680 horas en su año base o en su año ABY, no califica para SharedWork.

¿En dónde puedo encontrar las preguntas que me harán cuando registre mi reclamo semanal en línea o por teléfono?

Dependiendo de cómo registre su reclamo semanal, podría tener diferentes preguntas cada semana. Para obtener más información sobre cómo registrar su reclamo semanal, consulte su  Paquete de participación del empleado en SharedWork y el documento titulado, Presentó la solicitud para beneficios bajo SharedWork - ¿Que sigue?”

¿Puedo conseguir otro trabajo de tiempo parcial mientras estoy trabajando horas reducidas con mi empleador que participa en SharedWork?

Sí, si lo desea puede conseguir un segundo o tercer trabajo. Sin embargo, cada semana que registre un reclamo por desempleo, deberá reportar sus horas y ganancias brutas de todos sus empleadores. Si sus horas suman 40 horas o más cada semana, no califica para beneficios del seguro de desempleo en esa semana.

¿También puedo trabajar por cuenta propia mientras estoy trabajando horas reducidas con mi empleador que participa en SharedWork?

Sí, puede trabajar por cuenta propia.  Deberá proporcionar información sobre sus actividades como empleado independiente. Su reclamo del seguro de desempleo será revisado para determinar si califica para recibir beneficios. Cada semana, cuando registre un reclamo, deberá reportar las horas que trabajó por cuenta propia y las ganancias netas. Si sus horas suman 40 horas o más cada semana, no califica para beneficios del seguro de desempleo en esa semana.

¿Tienen diferentes opciones de pago?

Sí. Puede recibir sus beneficios por medio de depósito directo o tarjeta de débito.  

¿Cuál es la diferencia entre los pagos de beneficios de SharedWork y de desempleo regular?

Tiene que trabajar entre el 50 y el 90 % de sus horas semanales usuales para recibir beneficios mediante SharedWork. Los empleados que califican reciben un pago parcial de los beneficios del seguro según el porcentaje de horas que trabajan cada semana. En las semanas en las que no califica para recibir beneficios de SharedWork, es posible que tenga derecho a beneficios por desempleo regulares, dependiendo de los requisitos legales. En cualquier semana en la que trabaje menos del 50 % o más del 90 % de sus horas semanales usuales, su reclamo será procesado como un reclamo de desempleo regular. Aunque el seguro de desempleo regular requiere que el empleado busque trabajo, los empleados que están en SharedWork no necesitan buscar trabajo.

¿Puedo participar en SharedWork y recibir beneficios por desempleo si también estoy recibiendo beneficios por permiso de cuidado pagado (Paid Family and Medical Leave, PFML)?

Sí, sin embargo, no puede reclamar beneficios por PFML y por desempleo en la misma semana. Para evitar una situación de pago en exceso, tiene que informar en su reclamo de PFML que recibirá beneficios por desempleo la misma semana. Le negarán los beneficios por PFML esa semana. Dependiendo de las circunstancias, quizás usted determine que es mejor permanecer en PFML que recibir los beneficios por desempleo. Para ayudarle a decidir, use la calculadora de beneficios para calcular sus beneficios por desempleo.

Estoy en SharedWork y tengo varios trabajos de tiempo parcial. ¿Qué sucede si dejo de trabajar en uno o más de mis trabajos de tiempo parcial?

Tiene que reportar la separación del trabajo con uno de sus empleadores y la razón de la separación. Su reclamo del seguro de desempleo será revisado para determinar si califica para recibir beneficios.  

Regresé a trabajar tiempo completo con mi empleador bajo SharedWork. ¿Debo seguir registrando mis reclamos cada semana?

Puede continuar registrando sus horas de tiempo completo y sus ganancias, pero no recibirá beneficios; sino que su reclamo permanecerá abierto y activo.

Consulte las preguntas específicas para los empleados estatales con suspensión laboral (inglés)

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