ALERT: Update on payment delays - June 3

Updated June 3

We have seen a big increase in imposter fraud. One of the ways we are fighting fraud is to hold unemployment benefits so we can do additional reviews for potentially fraudulent claims. As a result, payments are taking longer than they used to. This is what you can expect:

  • Weekly claims are normally processed for payment the night you submit your weekly claim. 
  • All weekly claims will be held for two calendar days while they are reviewed.  They will show as “processing” in your eServices account. 
  • Once the payment is fully processed after the two-day hold, it will show as “paid” in eServices.
  • IMPORTANT: Once the status in eServices shows as “paid,” it will take two to three business days for the money to reach your direct deposit or debit card account.

ALERTA: Información actualizada sobre los pagos del seguro por desempleo

Actualización 3 de juno

Hemos visto un gran aumento de fraude por impostores. Una de las maneras en que estamos enfrentándonos al fraude es el retener los pagos de beneficios para revisión adicional de reclamos que potencialmente pudieran ser fraudulentos. Por eso, está tomando más tiempo el liberar pagos, que antes. Esto es lo que se puede esperar:

  • Los reclamos semanales normalmente se procesan la noche en que registra su reclamo semanal.
  • Todos los reclamos se retendrán para revisión, durante dos días de calendario. Esos reclamos se mostrarán en su cuenta de eServices como “procesando”.
  • Después de esos dos días de retención para procesamiento completo, se mostrarán como “pagados” en eServices.
  • IMPORTANTE:  Después de que eServices las muestre como “pagado”, tomará otros dos o tres días laborales para ver el depósito directo a su cuenta o tarjeta de débito.