ALERT: Unemployment claimants warned of unofficial websites, messages claiming to provide government benefits by direct deposit or debit card

Updated Thursday, January 12, 2017


The Employment Security Department (ESD) is warning unemployment claimants to be aware of emails and text messages from organizations that claim they can help you receive your government benefits then ask for personal information.

On Jan. 3, ESD began offering unemployment claimants the option to have their benefits paid to a debit card issued by KeyBank. ESD recommends claimants choose direct deposit or debit card, although checks are still an available option.

Claimants recently reported receiving emails and texts instructing them to enroll in direct deposit or sign up to receive a debit card. The messages include hyperlinks to a non-government website. Customers who click on the links are then asked to provide personal information in order to check their credit score. ESD is not sending these messages, which may be phishing attempts.

Instructions for claimants who wish to sign up for a debit card or direct deposit:


Request a benefits debit card

You can sign up for a debit card at the time you apply for unemployment benefits or after you’ve applied.

To sign up online, sign into eServices. In the About me section, choose Update. Then under I want to, choose Update payment information and follow the instructions.

You can also call the claims center at 800-318-6022 and speak to a claims agent.

More information about the debit cards can be found at https://esd.wa.gov/unemployment/debit-card.


Sign up for direct deposit

You must sign up for direct deposit online. You can sign up at the time you apply for unemployment benefits or after you’ve applied.

  • You’ll need your bank or credit union account and routing numbers. They are displayed on your check.
  • If you have already applied for benefits, you can sign in to eServices. In the About me section, choose Update. Under I want to, choose Update payment information and follow the instructions.



  

ALERT: Advertencia a reclamantes del seguro por desempleo sobre los sitios no oficiales, y mensajes que dicen provenir del gobierno ofreciendo beneficios por depósito directo o tarjetas de crédito

Actualización fue el jueves, 12 de enero, 2017


El Departamento para la Seguridad del Empleo (ESD) advierte de correos electrónicos y mensajes telefónicos en texto provenientes de organizaciones que dicen ayudar a los reclamantes a recibir beneficios del gobierno pidiendo datos personales.

El 3 de enero, ESD comenzó a ofrecer a los reclamantes la opción de recibir sus beneficios a través de tarjetas de débito expedidas por KeyBank. ESD recomienda a los reclamantes seleccionen depósito directo o tarjeta de débito, sin embargo los pagos en cheque continuarán.

Los reclamantes recientemente reportaron haber recibido correos electrónicos y textos con instrucciones para inscribirse en depósito directo o para recibir tarjetas de débito. Los mensajes incluyen hipervínculos a un sitio que no es del gobierno. A los clientes que hacen clic en el enlace les piden datos personales para revisar su rango de crédito. ESD no envía ese tipo de mensajes, que podrían ser intentos de capturar sus datos para suplantar su identidad.

Las instrucciones para los reclamantes que desean inscribirse para recibir sus pagos en tarjeta de débito y depósito directo:


Tarjeta de débito

  • Puede pedirla cuando solicite beneficios o después de haber registrado su solicitud.
  • Para pedirla en línea, inscríbase en eServices. En la sección "Mi información", seleccione Actualizar. Luego en "Necesito" seleccione  "Actualizar información de pago" y  siga las instrucciones.
  • También puede llamar al centro de reclamos 1-800-318-6022, seleccione español, y después de escuchar los comerciales, seleccione 7 y 9 del último menú.
  • Para mayor información sobre tarjetas de débito vea https://esd.wa.gov/unemployment/debit-card.


Depósito directo

Depósito directo solo puede hacerse en nuestro sitio por Internet. Puede inscribirse cuando solicite beneficios o después.

  • Tenga listo su número de cuenta y ruta bancaria. Esa información la puede ver en cualquiera de sus propios cheques.
  • Si ya solicitó beneficios, puede inscribirse en eServices. En la sección "Mi información", seleccione Actualizar. "Actualizar"y bajo "Necesito" y luego en "Actualizar información" siga las instrucciones.