ALERT: Schedule change for filing unemployment applications by phone

Updated Monday, August 1, 2016

As agents test and train on a new unemployment benefits system, fewer staff will be available to take unemployment benefits applications over the phone. Most people can file applications on-line 24 hours a day, seven days a week.

The Unemployment Insurance Claims Center will take initial applications for unemployment benefits over the phone, Tuesday through Friday from 8:00 a.m. to 4:00 p.m., except on state holidays, using the schedule below.

If your social security number ends with:

  • 0, 1, 2 or 3, call on Tuesday.
  • 4, 5 or 6, call on Wednesday.
  • 7, 8, or 9, call on Thursday.

Anyone needing to file an initial claim may call on Friday. Filing an application for unemployment benefits later in the week will not delay benefit payments.


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ALERTA: Cambió el horario para registrar solicitudes -por teléfono- del seguro por desempleo

Actualizada lunes, 1 de agosto, 2016

Los especialistas estarán haciendo pruebas al nuevo sistema de beneficios del seguro por desempleo y recibiendo capacitación a ese sistema. Por esa razón, habrá menos especialistas disponibles para procesar solicitudes por teléfono. La mayoría de las personas podrán registrar su solicitud por Internet a cualquier hora, en cualquier día.

El centro de reclamos del seguro por desempleo tomará por teléfono las solicitudes iniciales de beneficios por desempleo de martes a viernes de las 8 AM a las 4 PM, -excepto los días de fiesta estatal, de acurdo a lo siguiente:

Si su número de seguro social termina con un:

  • 0, 1, 2 o 3, llame los martes
  • 4, 5 o 6, llame los miércoles.
  • 7, 8, o 9, llame los jueves

Cualquier persona puede registrar su solicitud el viernes –si es que así lo necesita. El registrar su solicitud de beneficios por desempleo en cualquiera de esos días no retrasa el pago de beneficios.


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