ALERT: Changes to the Pandemic Unemployment Assistance (PUA) weekly claim

Updated Aug. 5, 2020

If you are currently receiving Pandemic Unemployment Assistance (PUA), you need to be aware of changes that are coming on Aug. 8, which will affect how you submit your weekly claims.

Per US Department of Labor requirements, each week you submit a claim, we are required to certify that you are eligible for PUA benefits. To meet these requirements, we have added new questions to the weekly claim that you must answer honestly to confirm that you are unemployed, partially unemployed, unable to work, or unavailable to work for approved COVID-19 reasons. This is required by federal law. 

If you submit your weekly claim online:
If you submit your weekly claim in eServices, you will be able to answer the new questions at the same time you submit your claim. You may receive an additional determination letter based on your answers. If you are eligible for benefits, you will still receive your payment within 2-3 days of submitting your claim.

If you file your weekly claim by phone:
In order to fulfil the Department of Labor certification requirement, after you call in your weekly claim, we will send you a questionnaire via your preferred communication method that you must fill out and return to us immediately. We cannot add this questionnaire to the automated phone system.  We must receive your response and process your answers for you to be considered eligible for PUA benefits. You will be paid conditionally while we are waiting for your response, but if we do not receive your answers to the questionnaire or if you are determined to be ineligible for benefits, you will have to pay us back. We recommend you submit your weekly claim using eServices, where the additional questions have been added. You can find instructions for setting up your eServices account and submitting weekly claims secure.esd.wa.gov/home.

  

ALERTA: Cambios al reclamo semanal de la Asistencia al Desempleo por la Pandemia (PUA)

Actualización el 5 de Agosto

Si usted está recibiendo Asistencia al Desempleo por la Pandemia (PUA), usted necesita tener en cuenta los cambios que empiezan el 8 de agosto que afectará como usted registre su reclamo semanal.

Los requisitos del Departamento de Trabajo de los Estados Unidos requieren que certifiquemos cada semana que usted haya registrado un reclamo, que es elegible para los beneficios de PUA. Para cumplir con este requisito hemos agregado nuevas preguntas al reclamo semanal a las cuales tiene que contestar honestamente para confirmar que este desempleado, parcialmente desempleado, no puede trabajar o no está disponible para trabajar por razones aprobadas de COVID-19.

Si usted registra su reclamo semanal en línea:

Si usted registra su reclamo semanal en línea por eServices, usted podrá contestar las nuevas preguntas al mismo tiempo que registre su reclamo semanal. Puede ser que usted reciba una determinación adicional basada en sus respuestas. Si usted es elegible para sus beneficios recibirá su pago dentro de 2 a 3 días después de registrar su reclamo.

Si usted registra su reclamo semanal por teléfono:

Para cumplir con el requisito de certificación del Departamento de Trabajo de los Estados Unidos, después que usted registre su reclamo por teléfono le enviaremos un cuestionario por el método de comunicación que usted eligió, que usted tiene que llenar y regresar inmediatamente. No podemos agregar este cuestionario a nuestro sistema de teléfono. Nosotros tenemos que recibir su correspondencia y procesar sus respuestas para que usted sea considerado elegible para los beneficios de PUA. Esto es requerido por ley federal. Usted será pagado condicionalmente mientras esperamos su correspondencia. Si no recibimos sus respuestas al cuestionario, usted tendrá que pagar de regreso los beneficios que recibió. Recomendamos que usted registre su reclamo semanal en línea usando eServices, donde las preguntas adicionales han sido agregadas. Puede recibir instrucciones para iniciar su cuenta de eServices y registrar su reclamo semanal visitando secure.esd.wa.gov/home/?culture=es.

Para ver una copia de las nuevas preguntas en inglés, haga clic aquí.